客户常提的几大问题和如何回复

413
1年前
苏立文说到:“如果你的客户说他要你在广告里表达三个重点,那告诉你的执行业务,客户需要做3份广告。”

面对我们的创意广告,客户会经常问一些让你难以回答却不得不回答的问题,网络营销学习网给大家总结并做出就明确的答案,赶紧来看看吧。

这个广告在我竞争对杀那也适用

有些客户看了作品后会说:把我们的logo盖住,这个也可以做对手的广告呀。

这个问题估计很多广告人都遇到过,首先我们要自己要保证:

你已经把产品的优势和利益点进行了最大化的广告创意。

如果客户也找不到他们产品和对手有实质性不同的特点,我们需要让客户明白的是,能让他产品不同于对方产品的方式就是广告,而其他方式都难以做到这一点。

这时,我们可以这样去和客户沟通:

广告的表现手法本身就是广告的内容。

广告凭它的表现手段暗含的信息可以塑造出产品的特质。是广告的创意、调子和整个视觉共同起作用为客户的产品塑造了与众不同的个性。

而广告所创造出来的个性就是专利。这个叫先占诉求

动作快的任何一个对手都会运用这种先占诉求的方式。

抢在对手之前创造的广告,就是你的专利,走在后面的,都只是看着先占诉求的广告抛出来的创意诱饵罢了。

广告需要展现我的更多产品和优点

苏立文说到:如果你的客户说他要你在广告里表达三个重点,那告诉你的执行业务,客户需要做3份广告。

可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,但是它从来没有把多种产品放到一个广告里去推广,没有做过一个广告语涵盖所有饮料的广告,例如:气泡充足、口味各异的多种饮料,能满足你各种口感的需要。

告诉客户,把多个重点放在同一个广告中就等于没有了重点,广告里塞进的那些无关紧要的说明或者次要产品,或许能吸引到一些边缘的顾客,但代价会是冲淡了对它需要的主要顾客的吸引力,这样会丢掉更多的消费者。广告费不应该被这样浪费掉。

每个品牌都有它自身所代表的核心价值,沃尔沃代表安全,星巴克代表第三空间,舒肤佳代表除菌健康

广告一旦偏离了品牌的核心价值,等同于淡化了品牌原有的竞争优势,广告不但起不到促销作用,反而会冲淡原品牌的旗手形象。

为什么要浪费内容去娱乐消费者

相信我,除了广告人做案例学习,没有消费者看资讯是为了欣赏广告的。

消费者对广告的注意力不是随便得来的,是通过努力挣来的。被浪费掉的那些时间和版面,只要足够的精彩,就是品牌在消费者身上赢得的入场券。

暴力洗脑广告从来都是把那15秒插播时间物尽其用,但对品牌美誉度的杀伤力也是巨大的。

负面标题不适合?

戏剧的基本要素是冲突,而广告做的正是戏剧化产品的优点。

冲突-戏剧-趣味。没有这些,就没有故事可讲,广告也就少了趣味。

有时广告正话反说反而更加精彩,但要注意的是,在广告里运用冲突手段一定要保证:产品和品牌以正面形象出现,同时能解决消费者的问题,那么回报绝对是正向的。

我印象比较深刻的是2014年陌陌一套海报文案,主题就是正话反说的#就这样活着吧#,它用反向的语言去鼓励受众正视社交恐惧,勇敢真正地走进社交。

图片1.png 图片2.png 图片3.png

图片4.png 网络营销

陌陌#就这样活着#系列海报

产品/logo 再放大一点

这个问题大部分广告人都会遇到。

但随着现在品牌CI的规范化,很多品牌的logo在画面中的位置和大小比例基本都是确定了的。

对于仍执着把logo或产品放得更大的客户,我们可以尝试先问他:你是否认同了这个广告本身的创意,如果这个广告本身已经能成功捕捉到消费者的吸引力,在这里发现了他需要的东西,消费者自然就有了更进一步的兴趣,会主动在画面去获取这是哪个品牌的信息,发现你的logo是毋庸置疑的,无论logo大小。

最后总结:广告仍然是一个伟大的行业

面对临近deadline还想不出创意的懊恼,面对无数个通宵赶方案的夜晚,面对提案时争执的丧气,面对执行中客户随时随地的改改改和全都不要用回第一稿”……是的,我们广告人时常失望和吐槽广告人的世界里更没有容易两个字。

但在这个行业里,你可以通过脑力和灵感去改变自己,不必去做重体力劳动。你永远不会带着黑指甲和背疼回家,你也可能因为才华更加受到青睐。

广告人更像一个形象商,正在用文字、画面、声音把毫无生命的东西编织出意义和价值,每天都在默默影响着人们的消费观念和消费行为。

苏立文说到:这个星期你还陷在复杂的金融业、奋力销售市场指数年金,下个星期你就会去参观狗食工厂,询问颗粒小块的区别。通过学习研究成百上千的各种企业的运作方式,你了解了或学到了各种企业的内涵。网络营销学习网是的,广告这个行业永远充满挑战,不会让你感到无聊。迎接挑战,接受打击和失败,坚持下去。

申明:

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;

2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;

3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。转载请注明http://wlyx.shizhanzhe.com/

分享

微信扫码分享给好友

×
分享按钮